Caso você deseje requerer a revisão de serviço, terapia, procedimento, exames ou item assistencial avaliado e negado pela Unimed Porto Alegre, selecione a opção Reanálise de Negativa. A Ouvidoria irá avaliar oportunidades com base em dispositivos regulatórios e contratuais e com apoio de profissionais habilitados, o retorno será, preferencialmente, prestado em até 7 dias úteis.

Se o interesse for a Formalização de Negativa, o pedido será conduzido por área capacitada e o retorno prestado em até 24 horas.​