A partir deste mês, a Unimed Porto Alegre inicia a realização de uma pesquisa de satisfação com os seus clientes. O contato será realizado por telefone pelo Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC), empresa contratada para condução da pesquisa com os clientes.

Nesse contato, será aplicado um formulário com 10 questões, que nos ajudarão a melhorar a experiência dos nossos serviços. Essa pesquisa segue as regras do Programa de Qualificação de Operadoras da ANS.

Fique tranquilo ao responder nossa pesquisa: a empresa IBRC utiliza uma equipe 100% própria de pesquisadores devidamente treinada e monitorada, e segue rigorosamente todos os requisitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assim como o código de ética internacional para pesquisas.

Participe! A sua colaboração é muito importante para nós.