Responsabilidade Social

Meio Ambiente

Alinhada à necessidade de estimular e contribuir para a preservação do meio ambiente, a Unimed Porto Alegre desenvolve ações de conscientização ambiental para seus públicos interno e externo, apoiando projetos e ações com este objetivo.

Energia

Nas unidades da Cooperativa a energia elétrica é gerada por hidrelétricas e o fornecimento provém da rede pública. Nas unidades (Sede, Farrapos, Guaíba e Shopping Total), a Unimed Porto Alegre possui geradores de energia que são acionados automaticamente caso haja o corte do abastecimento da rede pública.

Clique aqui e acesse o consumo de energia discriminado por fonte primária.

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Água

A água utilizada pela Cooperativa é proveniente da rede pública (DMAE). Nas unidades de Cachoeirinha e Hospital de Guaíba a Cooperativa possui cisterna para armazenamento da água da chuva, que é utilizada para lavagem de toda frota de ambulâncias e pisos, e na irrigação de plantas e jardins. Em 2013, a Cooperativa teve um consumo de 23.830 m³ de água fornecida pela rede pública (DMAE).

 

Ações de redução de energia e água

São adotadas medidas de economia de recursos naturais. Para evitar o desperdício de energia elétrica, há sensores de presença, troca de lâmpadas de 40w por 36w;16w e 14w. As torneiras têm sistema de fechamento automático, captação da água da chuva para lavagem de toda frota de ambulâncias, bem como calçadas e jardins. Os aparelhos de ar condicionado com sistema inverter (economia de energia), as luzes e ar condicionado das áreas administrativas são desligados automaticamente após as 18h30.

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Captação de água da chuva

Em 2013 demos continuidade ao projeto nas unidades de Cachoeirinha e Hospital de Guaíba. A água coletada foi reaproveitada para lavagem de toda frota de ambulâncias e pisos, e na irrigação de plantas e jardins. A Unimed Porto Alegre analisa a viabilidade para captação de água da chuva nas demais unidades. Até o momento mais 40 mil litros/mês foram coletados.

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TI Verde

Desde a aplicação da proposta de redução de impressões por meio da utilização das folhas frente e verso, lançada em 2008 na Unimed, a Cooperativa obteve uma economia de dois milhões de unidades de folhas A4.

A Unimed Porto Alegre investe na comunicação eletrônica com seus médicos cooperados. São aproximadamente 6 mil e-mails cadastrados para envio dos comunicados.

Como o envio de grande parte dos materiais de comunicação é feito por e-mail, mais de 430 mil documentos deixaram de ser impressos.

Desde setembro de 2011, a Unimed Porto Alegre deixou de enviar para os cooperados o Extrato Médico Impresso, com isso, houve a redução de mais de 300 mil folhas impressas por ano. Em 2013, a Cooperativa lançou o novo modelo de extrato com informações para facilitar o acompanhamento dos pagamentos dos atendimentos realizados pelos cooperados. Todas as informações ficam disponíveis no Cooperado Online.

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Mais Unimed

Após o início da implantação do Mais Unimed, 290 cooperados passaram a solicitar exames de forma eletrônica e 470 secretárias estão utilizando o novo sistema. A ferramenta disponibiliza também o Agendamento Online, facilitando o agendamento de consultas, tanto para os cooperados, quanto para os nossos clientes. Todos em busca da informatização e por um mundo mais verde!

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Pesquisa de Satisfação Informatizada

Com a informatização do processo da pesquisa de satisfação, a Cooperativa evitou a utilização de mais de 1.800 formulários impressos. O Totem de Pesquisa de Satisfação foi utilizado em seis unidades de atendimento ao cooperado.

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Fatura Única

A Unimed Porto Alegre optou por utilizar a fatura única, pois acredita que o uso racional do papel é uma das principais alternativas para a redução do impacto ambiental. Dados apontam que para a produção de uma tonelada de papel são necessárias de duas a três toneladas de madeira, além de muita água e energia elétrica. Da mesma forma, o uso de produtos químicos altamente tóxicos na separação e no branqueamento da celulose também representa um sério risco para a saúde e para o meio ambiente, comprometendo a qualidade da água, do solo e dos alimentos. A unificação dos pagamentos resulta no envio de apenas uma fatura, o que diminui consideravelmente a utilização de papel, tendo em vista que possuímos mais de 690 mil clientes.

O projeto teve início em outubro de 2013 e desde sua implantação a Cooperativa reduziu em 11% a quantidade de faturas emitidas. Considerando os três meses de implantação do projeto, a Unimed Porto Alegre deixou de enviar mais de 27 mil faturas.

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Hora do Planeta

A Unimed Porto Alegre participou, mais uma vez em 2013, da Hora do Planeta. A Cooperativa desligou por uma hora as luzes de 14 unidades, em um ato simbólico que visa à conscientização para o consumo de energia responsável. A ação foi divulgada nas redes sociais e aos colaboradores por meio de webcard e wallpaper, incentivando a participação destes, bem como a de familiares, amigos e comunidade.

 

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Ação em comemoração ao Dia Mundial do Meio Ambiente

No dia 5 de junho a Unimed Porto Alegre promove uma campanha baseada no conceito do Sistema Unimed: “Ser verde está na nossa essência”, que ressalta as boas práticas da Cooperativa em relação ao meio ambiente.

Em todos os relógios ponto da Cooperativa, foi colocado um display com a mensagem: “Atitude verde não tem hora para começar”.

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Concurso Cultural: Pedalando pelo meio Ambiente

Com a pergunta: “Mas e você, o que faz pelo meio ambiente?” Os colaboradores foram convidados a compartilhar suas práticas ecológicas. Além do concurso, a campanha “Ser verde está na nossa essência” foi disponibilizada nas redes sociais para conhecimento da comunidade e clientes, bem como as boas práticas realizadas pela Cooperativa. A intenção foi disseminar valores sobre a preservação do meio ambiente, despertando nos colaboradores, clientes e comunidade a consciência ecológica, criando assim uma conduta responsável que visa os cuidados com o Planeta.

 

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Ecopo

Sete áreas de atendimento da Cooperativa contam com um suporte, contendo copos de papel e informações sobre os benefícios da utilização. A ideia principal é trabalhar a conscientização dos clientes e propagar ideias sustentáveis. No ano de 2013, foram consumidas mais de 10.500 unidades.

 

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Reaproveitamento de banners e uniformes

Os uniformes e banners utilizados na Unimed Porto Alegre são aproveitados como matéria-prima para confecção de jogos e brindes, em uma parceria com a Rede Arte Social. Os banners viram nécessaires, que compõem o Kit Ecológico distribuído a cada novo colaborador, com o intuido de reduzir o consumo de copos plásticos na Cooperativa. Os uniformes são customizados pela própria cooperativa de costureiras e artesãs e vendidos em feiras, gerando renda para a Rede. Em 2013, a Unimed Porto Alegre produziu 600 itens a partir de materiais reciclados.

 

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Gestão de Resíduos

Ciente de sua responsabilidade socioambiental, a Unimed Porto Alegre considera a gestão de resíduos um importante instrumento para evitar os riscos de contaminação e preservar o meio ambiente.

Um dos aspectos do gerenciamento de resíduos é a coleta seletiva, que contempla diversas ações, tais como: padronização de lixeiras e cartazes, informação e dicas por meio de nossos canais de comunicação, bem como realização de treinamentos e auditorias internas.

Os colaboradores são estimulados a participar do adequado descarte dos materiais, que são destinados pelo Departamento Municipal de Lixos Urbanos (DMLU) às cooperativas de reciclagem, que empregam mais de 900 pessoas, gerando renda para mais de 1.000 famílias.

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Coletores Ecológicos

A Unimed Porto Alegre ampliou o número de coletores de pilhas, baterias, celulares, medicamentos e cartões Unimed vencidos, em suas unidades. A área do Cooperado foi um dos pontos no qual as estruturas foram instaladas. Já o CDU Shopping Total recebeu um coletor de RX. A Cooperativa já soma 18 unidades com coletores, que em 2013 somaram mais de 13.383 litros recolhidos.

Em continuidade ao projeto, a Unimed Porto Alegre realizou a coleta de cartões vencidos nas empresas clientes. Os materiais recolhidos têm destinação correta, seguindo para reciclagem, o que gera renda e inclusão social.

 

Resíduos depositados nos Coletores Ecológicos

Tipo de resíduo	Volume/ano	Descrição	Empresa coletora
Medicamentos vencidos	13.383 litros	Os medicamentos vencidos são coletados e passam por um processo de pré-tratamento e posterior disposição final em aterro sanitário licenciado.	Ecolog Serviços Ambientais Ltda.
Pilhas; baterias e celulares		São separados os sais e óxidos para a produção de materiais	Ecolog Serviços Ambientais Ltda.
Cartões Magnéticos		É feito o processamento industrial, que permite a sua reutilização na indústria de plásticos, onde é transformado em outros produtos do mesmo tipo de plástico.	Ecolog Serviços Ambientais Ltda

 

 

Resíduos gerenciados pela Unimed Porto Alegre

Tipo de resíduo	Volume/ano	Descrição	Empresa coletora
Resíduos de saúde (contaminados, perfuro cortantes e medicamentos vencidos)	1.283.360 litros	Esses resíduos são recolhidos e passam pelo processo de esterilização por meio de equipamento de autoclave. Após essa esterilização, os resíduos tornam-se de classe II (não contaminados) e o destino final é um aterro sanitário licenciado.	Ambientuus Tecnologia Ambiental Ltda
Lâmpadas	3.480	As lâmpadas recolhidas passam por processamento, onde as máquinas capturam o vapor de mercúrio retido no filtro de carvão ativado que fica em compartimento lacrado e a cada 200.000 lâmpadas é descartado em aterro de Classe I. Outros dois filtros retém todas as impurezas resultantes do processo e também são descartadas em aterros licenciados. O vidro é separado e, após moagem, é utilizado na fabricação de garrafas. O alumínio é derretido e reintegrado ao processo produtivo.	Recilux Reciclagem de Lâmpadas Ltda
Chapas de RX	300 litros	-	Ecolog Serviços Ambientais Ltda